Annulation de commande
Comment puis-je annuler une commande ?
Vous pouvez annuler votre commande directement à partir de l'e-mail de confirmation dans l'heure suivant sa passation.
Si plus de 60 minutes se sont écoulées, veuillez nous envoyer un e-mail à contact @sky -case .com et nous vous aiderons à trouver une solution alternative.
Important:
Si vous décidez d'annuler votre commande après avoir terminé le processus de paiement, tous les frais de carte et de plateforme seront déduits de votre remboursement . Nous souhaitons être transparents sur ces frais potentiels.
Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
J'ai annulé ma commande par erreur. Puis-je l'annuler ?
Si vous avez accidentellement annulé votre commande et que vous souhaitez toujours la recevoir, le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de passer une nouvelle commande au moment du paiement.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l' adresse contact@sky-case.com . Nous sommes là pour vous aider !