COVID-19 Lieferinformationen

Als Reaktion auf COVID-19 ergreifen alle unsere Spediteure Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Fahrer und unserer Kunden zu gewährleisten.

Seien Sie versichert, dass alle unsere Transportunternehmen den Ratschlägen und Richtlinien der Regierung folgen und dass die Sicherheit aller für uns oberste Priorität hat.

Derzeit gibt es keine Auswirkungen auf unsere Lieferdienste. Wir empfehlen jedoch allen Kunden, für die Lieferung ihre Privatadresse zu verwenden.

Zukünftig werden alle Transportdienstleister einen kontaktlosen Lieferservice anbieten, was bedeutet, dass Sie für die Zustellung von Paketen nicht unterschreiben müssen.

Sie können sämtliche Richtlinien und Maßnahmen des Spediteurs auf der Website des angegebenen Spediteurs einsehen. Nach dem Versand werden Ihnen E-Mails zur Bestätigung der Lieferinformationen zugesandt.

Wir hoffen, dass Sie Verständnis und Anerkennung dafür haben, dass die getroffenen Maßnahmen Ihrem Schutz dienen und sicherstellen, dass wir unseren Betrieb wie gewohnt weiterführen können.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Inländische Versandkosten und Schätzungen

KOSTENLOSER VERSAND in die ganze Welt

Versandland	Geschätzte Lieferzeit
USA	6 bis 12 Werktage
Mexiko, Kanada	6 bis 12 Werktage
Europa	6 bis 12 Werktage
Australien	7 bis 18 Werktage
Brasilien	9 bis 18 Werktage
Truthahn	6 bis 12 Werktage
ASIEN	6 bis 18 Werktage
AFRIKA	6 bis 18 Werktage
Südamerikanischer Kontinent	6 bis 18 Werktage

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte geben Sie uns 48 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@sky-case.com . mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, dann werden wir der Sache für Sie nachgehen.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie bitte hier

Versand an Postfächer

Einige Spediteure haben Einschränkungen beim Versand an Postfächer. Wenn einer Ihrer Spediteure zu dieser Gruppe gehört, sollten Sie seine Richtlinien nachschlagen und sie Ihren Kunden hier mitteilen.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@sky-case.com . mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir gehen von Fall zu Fall vor, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien Hier

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@sky-case.com .

E-Mail: support@sky-case.com .

Whatsapp: 00393509938733

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